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手機保固 7天鑑賞 (私人通訊行&代理商). 發問者: 棉被 ( 初學者 5 級)
發問時間: 2012-06-06 23:37:23
解決時間: 2012-06-08 20:08:44
解答贈點: 20 ( 共有 0 人贊助 )
回答: 2 評論: 0 意見: 0
[ 檢舉 ]
網友正面評價
100%
.共有 2 人評價.最近想買一隻 "大麥機"
是這樣的,因為在 "私人同訊行" 所得知的價位一定比這隻我想買的大麥機
的代理商 "震旦同訊行" 的價位還低,那我的問題是
Q1 : 因為私人通訊行也是向震旦通訊行購入大麥機之後再銷售出去,那麼在私人通
訊行的7天鑑賞期還有用嗎 ?
私人通訊行是說,如果有瑕疵品,一律拿去給震旦通訊換全新機,不會拿到整新機。
震旦通訊行的服務人員卻說是這樣 :
因為私人通訊行是向震旦通訊行買斷之後再銷售出去,所以7天鑑賞期是無效的,
震旦通訊如果拿到這種瑕疵品只會做維修處理 or 更換整新機而已
(因為如果有瑕疵,7天之內不是也得送回代理商震旦通訊做換新機處理嗎?)
Q2 : 會不會變成震旦通訊不理會我所買到的7天鑑賞期,而變成
我對私人通訊的7天鑑賞期關西? 2012-06-07 23:50:14 補充
首先感謝各位網友的回答
那我這邊再補充一下 想請問一下 "阿祥"
Q1
也就是說7天之內我發現我在[ "私人通訊行"(實體店面?) ]買到的手機有瑕疵
( 也就是送回震旦檢定之後確定是機子本身問題 )
我有權利可以送回私人通訊行之後,在經由私人通訊行送至震旦中心來更換
"全新機" 而不是 "整新機" 對吧 ?
Q2
而會拿到 "整新機" 的情況應該是7天之後手機有問題
還在保固內送回震旦維修中心之後才會拿到的吧?
最佳解答發問者自選
.. 回答者: 阿祥 ( 研究生 2 級 )
擅長領域: 語音通訊 | 數據通訊
回答時間: 2012-06-07 02:33:26
[ 檢舉 ] .
版大您好您的問題給您些許建議!!!
1.(手機保固 7天鑑賞)私人通訊行&代理商
其實不管您到哪一家傳統通訊行購買手機通訊行通常都會告知您
手機保固一年,7天內如有問題可換新,但摔機泡水自行改機不在保固內
(只能換無法退)再者7天鑑賞期通常只限於網路購物,電視購物或電話行銷
並不適用於一般實體店面!!!
2.(私人通訊行是說,如果有瑕疵品,一律拿去給震旦通訊換全新機,不會拿到整新機。)
這其實是有爭議的,通常原廠會先將您手機先進行測試確認問題,如真有問題
只會給原廠整理好的新機給您,也就是說有人手機有小問題送回原廠換新,
換回來舊的先進行維修調整,在給下一位消費者,不管是S.K或震旦
連神腦保固的蘋果也是這種模式,(蘋果還不用拆機直接換呢)
(拿到全新機也是有,但機率較低)
3.(私人通訊行是向震旦通訊行買斷之後再銷售出去,所以7天鑑賞期是無效的)
這點您到可放心您如果是跟一般通訊行購買你對通訊行,通訊行對代理商
那還不是一樣有差別嗎?再說您不管是不是跟震旦購買就算有問題也能找
震旦服務就跟您到一般通訊行買手機上面有貼聯強或神腦,等你手機有問題
他們能說這是我家代理的但不是跟我買的所以不保固嗎?
http://tw.myblog.yahoo.com/mail629
參考資料
虹達電信 2012-06-08 00:11:47 補充
理論上是這麼說沒錯,但難保原廠給的機子狀況,但能確定的是給您沒問題的手機!!!
至於您第2個問題這可很難說,但您也能直接送回震旦說您購買手機有問題要求更換
全新機非整新機畢竟手機是他們所代理的!但還是請您原購買通訊行幫您處理並且要求。
參考資料
自己
相關詞:
通訊行,通訊工程,通訊協定,通訊鎖,通訊系統,通訊安全鎖,通訊資檢,全虹通訊,傑昇通訊,即時通訊
通訊,手機,私人,震旦,有問題,7天鑑賞期,蘋果,問題,電視購物,整新機[ 快速連結 ] 其它回答( 1 ) | 意見( 0 ) | 評論( 0 )
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001
回答者: 匿名 ( 初學者 5 級 )
回答時間: 2012-06-07 00:53:14
[ 檢舉 ]
..以下回答為個人見解
你說震旦保固問題
正常來說您說的那支手機如果是震旦保固的手機
不管在哪裡買都是受到震旦保固的
例如 I9100 聯強有賣 震旦也有賣
那麼就要看您買到哪一間的保固了
至於您說七天鑑賞 我記得沒錯的話
不管你買什麼東西 都有七天鑑賞 (印象中這是消基會規定的)所以你就變成是要對私人通訊行 而不是對震旦 您所謂瑕疵品是什麼?外觀瑕疵?外觀瑕疵是當場開封您就要現場檢查OK你再帶走 部OK當然就是跟她說有瑕疵你不要這隻囉.這是您的權益
至於您說的整新機 只有震旦知道 私人通訊行怎麼知道 每個商人都會說自己東西都是最好的不是?
整新這種東西就是弄到跟新的一樣 很難分辨的..所以大大可以不要去想這個問題...
完全沒整新過 是全新的 有時也是會有問題的你說是吧 會有整新機不外乎就是向您問的這問題客人可能就是全新機7天內結果手機有問題才會拿回去換 才會整新不是嗎?如果完全都沒問題納何來整新機?如果私人通訊不給你七天換新機 那你就多花點錢買那個七天囉..... 1
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